Communication d'entreprise : panorama des moyens de communication externe

La communication externe des entreprises, et notamment des PME, peut devenir un véritable casse-tête chinois pour les non-professionnels et même, parfois, pour ceux qui prétendent maîtriser les tenants et les aboutissants de ce nécessaire exercice. Parmi les difficultés, au-delà de l'analyse et du diagnostic de situation, au-delà même de l'élaboration d'une stratégie cohérente, la sélection des outils et médias est problématique. Devant leur prolifération, comment choisir ? Des relations presse, mais avec quels supports ? Internet, mais comment ? Un blogue, pour dire quoi ? Des réseaux sociaux, mais lesquels ? Un site, mais pour quoi faire ? Ou bien un évènement ? Une opération promotionnelle ?
Réponse de Christian Soleil et d’un groupe d'étudiants de l'ESC Grenoble et de l'école Sciences-U.