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C’était comment l’assurance avant ?

C’était comment l’assurance avant ?

Mémoires d'assurance

Par Christian PARMENTIER

Thème : Témoignage

Date de publication : 05/10/2022

À l’instar de toutes les activités économiques, le secteur de l’assurance a connu de profondes mutations au cours des cinquante dernières années. Dans les années soixante, le fonctionnement des compagnies ressemblait davantage à celui d’une administration qu’à une société commerciale.
L’irruption de l’informatique, de la concurrence et la découverte du client ont changé radicalement le fonctionnement de ces acteurs ; même si pour le grand public certaines relations paraissent toujours archaïques. Cet ouvrage est le témoignage de ces changements. Sans être exhaustif ni impartial, il plongera le lecteur dans l’histoire récente de l’assurance au travers d’un parcours professionnel quasi exclusivement consacré à l’aspect Client ; et les professionnels retrouveront des situations connues.


  • Roman (134x204)
  • 330 pages
  • ISBN : 9782414589272
20,50 €
9,99 €
Papier
Numérique

Christian PARMENTIER

Biographie

Christian PARMENTIER

Ancien élève de l’École nationale d’assurance
Aujourd’hui président du Think-Tank « Demain l’Assurance »
Une carrière dédiée au marketing dans le secteur assurantiel dans plusieurs groupes d’assurance : UAP, PFA, Groupe CRI (Humanis), GAN
Mais aussi directeur d’agence de communication, directeur marketing stratégique du CAPA (Centre d’analyse prospective de l’assurance).
Président du club BFA & vice-président de l’ADETEM de 2000 à 2005 (Association nationale du marketing).
Fondateur en 2006 du Laboratoire assurance banque (CercleLab)

Auteur de l’ouvrage de référence sur le marketing assurantiel : Les grands principes du marketing de l'assurance

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